Гости заказывают со своих телефонов. Кухня получает заказ сразу.

Нет. Гость сканирует QR-карточку на столе, и меню открывается в браузере телефона.

Для обслуживания нет. Заказы идут через собственный Wi-Fi ресторана, а сервером служит ваш ПК, поэтому обслуживание не останавливается, когда пропадает интернет. Интернет нужен TouchMenu, чтобы активировать лицензию, а затем хотя бы раз в 14 дней, чтобы её проверить. Если проверки не было 14 дней, программа перестаёт принимать заказы, пока снова не подключится; меню и заказы сохраняются.

Видео на этой странице показывают настоящее приложение в работе: на телефоне гостя и на экранах персонала. Чтобы TouchMenu работал в вашем ресторане, нужен лицензионный ключ, который вы получаете сразу после покупки тарифа. Если он не подойдёт вашему ресторану, запросите полный возврат в течение 14 дней после первого платежа.

Из дома нельзя. Меню открывается только в Wi-Fi вашего ресторана, поэтому фото карточки стола нигде больше не сработает. Но тот, кто находится в зоне вашего Wi-Fi и знает пароль, всё же сможет подключиться. Если карточка пропала или стол получает заказы, которых там никто не делал, Новый QR-код даст столу новый код, а старый перестанет работать.

ПК с Windows 10 или 11, который работает во время смены, Wi-Fi-роутер для гостей и, по желанию, сетевые чековые принтеры (ESC/POS, 58 или 80 mm) для кухни и счетов. См. системные требования.

Гости выбирают на телефоне английский, монгольский, русский, китайский, корейский, японский, немецкий, испанский или итальянский. Экраны персонала на каждом компьютере и распечатки могут быть на любом из них.

Персонал может прочитать им меню и ввести заказ на ПК. Он печатается на кухне и попадает в счёт стола, как любой другой заказ. Держите также несколько печатных меню для гостей без телефона или тех, кто предпочитает бумагу.

Да, по вашему платёжному QR. Один раз загрузите QR из приложения банка или платёжной системы в Настройки → Телефоны гостей. Гости видят его вместе с суммой, платят в своём приложении и нажимают «Я оплатил». Деньги поступают прямо вам, а персонал подтверждает их поступление. Наличные и карта по-прежнему работают, счёт можно разделить.

Нет. TouchMenu принимает заказы, печатает заказы на кухню и предварительные счета и отмечает, кто заплатил. Это не сертифицированная касса, не фискальное устройство и не система для выставления счетов (например, ККТ по 54-ФЗ в России, TSE/KassenSichV в Германии, NF525 во Франции или e-barimt в Монголии). Его счёт служит предварительным счётом и не является кассовым чеком. Используйте TouchMenu вместе со своей кассой или фискальным устройством и выдавайте гостям чек, который требует закон, именно там.

Нет. Цены в меню являются окончательными ценами, которые платят гости, и в счетах нет строки с налогом, поэтому вводите цены так, как по закону их должны видеть гости, обычно с НДС. Если налог нужно указывать отдельно или в официальном чеке, выдавайте такой чек на своей кассе.

На вашем собственном ПК. Меню, заказы и журнал действий остаются в вашем ресторане, с автоматическим ежедневным резервным копированием.

Лицензия работает только на одном компьютере одновременно. При переходе на новый ПК освободите лицензию на старом и активируйте на новом. Если старый ПК больше не работает, напишите на support@touchmenu.app, указав номер заказа, и мы освободим лицензию сами.

Тариф продлевается автоматически, пока вы его не отмените. Отменить можно в любой момент до даты продления по ссылке в письме о покупке; программа работает до конца оплаченного периода. Чтобы сменить тариф, воспользуйтесь той же ссылкой, а не покупайте второй тариф.